FAQ
お支払い・納品について
- 支払い方法は何がありますか?
ご予約成立後、3日以内に銀行振込でのお支払いをお願いしております。
手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
お支払い期日を過ぎた場合は自動キャンセルとさせていただきますので、撮影をご希望の場合は再度お申込みください。- 納品までの時間はどれくらいですか?
撮影終了日から7~14日ほどで納品予定です。
お急ぎの場合も追加料金にて承りますのでお気軽にご相談ください。
ご予約について
- 撮影日の変更・キャンセルは可能ですか?
悪天候や災害など、やむを得ない事情により撮影が不可能な場合は撮影日の変更を承ります。
天候によっては撮影地の変更等をこちらから提案させていただく場合もございます。
なお、コロナウイルス感染による撮影日の変更についてはご相談ください。お客様のご都合でのキャンセルの場合、以下にてキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。
撮影予定日の8日以上前 : 無料
撮影予定日の4日前~7日前:利用料金の30%
撮影予定日の前日~3日前 : 利用料金の50%
撮影当日 : 利用料金の100%- 急な撮影の予約は可能ですか?
撮影ご希望日まで1週間未満でのご依頼の場合、まずはお申込みフォームよりご相談ください。
撮影可能な場合、迅速にヒアリングと撮影地の確認を進めさせていただきます。
なお、お急ぎの撮影については追加料金はございませんが、納品をお急ぎの場合は追加料金が発生いたします。- 撮影予約は何日前から可能ですか?
180日前からご予約が可能です。
お申込みフォームをお送りいただいてから、イメージのヒアリングと撮影地の決定、必要な場合は撮影許可申請等の手続きが発生いたしますので、遅くとも2週間ほど前までにご依頼いただくことをお勧めいた